كيفية مراسلة الفيس بوك

 الابلاغ عن اغلاق الحساب الخاص بك
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=disabled
 الابلاغ عن اغلاق الصفحة الخاصة بك
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=page_disabled
 ان كان لديك محتوي علي صفحتك مفقود بعد عملية استعادة حسابك فقم بأستخدام النموذج التالي
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=reactivated_lost_content

 ان كانت مجموعتك او دعوة ( مناسبة ) ما خاصة بك غير متوفرة فقم بأستخدام النموذج التالي
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=group_event_unavailable
• ان كنت لا تظهر في البحث فقم بأستخدام النموذج التالي
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=myself_in_search

المراسلة بخصوص المشاكل المتعلقة بالصور والفيديو

◄ ان كان لديك مشاكل في رفع الصور فعليك اولاً أن تقوم بالحصول علي أحدث إصدار من Adobe Flash وان استمرت المشكلة فأستخدم النماذج التالية :

 ان كنت لا تستطيع تحديد الصورة لكـي تقوم برفعها فقم بأستخدام النموذج التالي
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=select_photos_fail 

ان كنت لا تستطيع تحميل الصور بواسطة أداة تحميل فلاش فقم بأستخدام النموذج التالي
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=advanced_uploader
 ان كان الفيديو الخاص بك قد اختفي فقم بأستخدام النموذج التالي
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=video_disappear
 ان كنت لا تستطيع رفع فيديو فقم بأستخدام النموذج التالي
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=video_upload
 ان كانت صور او البومات خاصة بك قد اختفت فقم بأستخدام النموذج التالي
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=photos_albums_missing
 ان كنت لا تستطيع تسجيل فيديو من كاميرا ويب في فيس بوك فقم بأستخدام النموذج التالي

http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=cant_record_webcam_video

 ان كانت عملية معالجة الفيديو الخاص بك تستغرق وقتاً طويلاً فقم بأستخدام النموذج التالي
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=video_processing_stalled
 للمراسلة بخصوص المشاكل المتعلقة بتشغيل الفيديو فقم بأستخدام النموذج التالي
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=video_playback

 ان كانت المشكلة الخاصة بك غير مدرجة اعلاه ( مشكلة خاصة بـ الصور ) فـيمكنك استخدام هذا النموذج
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=photos_bug

 ان كانت المشكلة الخاصة بك غير مدرجة اعلاه ( مشكلة خاصة بـ الفيديو ) فـيمكنك استخدام هذا النموذج
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=video_bug

المراسلة بخصوص المشاكل المتعلقة بالهاتف المحمول

 

اذا كنت لا تستطيع تسجيل الدخول الي الفيس بوك عبر الموبيل فقم بأستخدام النموذج التالي
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=mobile_login_prob
 ان كانت تواجهك مشاكل في تطبيقات الجهاز المحمول فقم بأستخدام النموذج التالي
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=mobile_device_application
 ان كنت لا تستطيع اضافة رقم هاتفك المحمول الي حسابك فقم بأستخدام النموذج التالي
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=mobile_device_application

المراسلة بخصوص المشاكل المتعلقة بالدردشة

 ان ظهرت لك رسالة “تعذر الاتصال بدردشة فيس بوك في الوقت الحالي” ، او علامة تعجب صفراء بالجانب السفلي الأيسر من الشاشة فقم بأستخدام النموذج التالي
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=chat_disconnection
 لا يتمكن بعض الأشخاص من الدردشة لأن الأصدقاء المتصلين بالإنترنت يظهرون غير متصلين بمجرد بدء الدردشة ، ان كنت تعاني من هذه المشكلة فقم بأستخدام النموذج التالي
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=appear_offline
 بعض الأشخاص لا يتمكنون من الدردشة بسبب التردد بين الظهور كمتصل وغير متصل باستمرار ، ان كنت تعاني من هذه المشكلة فقم بأستخدام النموذج التالي
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=intermittent_offline
 إذا لم تتم توسعة قائمة “الدردشة” عند الضغط عليها، فالرجاء إعادة تشغيل متصفحك وإعادة المحاولة. إذا كنت تستخدم إصدار متصفح قديم مثل Internet Explorer 6، فستحتاج إلى ترقية متصفحك لتتمكن من مشاهدة قائمة “الدردشة”. إذا استمرت المشكلة لديك ، فقم بأستخدام هذا النموذج
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=online_bar

 ان كانت المشكلة الخاصة بك غير مدرجة اعلاه ( مشكلة خاصة بـ الشات ) فـيمكنك استخدام هذا النموذج
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=chat_bug

المراسلة بخصوص المشاكل المتعلقة بالرسائل

 إذا كنت ترى صفحة فارغة عند محاولة الوصول إلى الرسائل فقم بأستخدام النموذج التالي
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=Inbox_not_loading
 في حالة رؤيتك خطأ عند محاولة إرسال رسالة إلى أصدقائك فقم بأستخدام النموذج التالي
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=Messages_errors
 إذا لم تتلق الرسائل بصورة صحيحة من الأصدقاء فقم بأستخدام النموذج التالي
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=not_receiving_message

 ان كانت المشكلة الخاصة بك غير مدرجة اعلاه ( مشكلة خاصة بـ الرسائل ) فـ يمكنك استخدام هذا النموذج
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=messagesinbox_bug

المراسلة بخصوص المشاكل المتعلقة بمكالمات الفيديو

 ان كانت مكالمات الفيديو لا تعمل لديك فقم بأستخدام النموذج التالي
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=videocalling_bug
 ان كانت المشكلة الخاصة بك غير مدرجة اعلاه ( مشكلة خاصة بـ مكالمات الفيديو ) فـ يمكنك استخدام هذا النموذج
http://www.facebook.com/help/contact_us.php?id=197729306968013

المراسلة بخصوص المشاكل المتعلقة بالصفحة الرئيسية

 ان كانت صفحتك الرئيسية تظهر فارغة فقم بأستخدام النموذج التالي
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=blank_newsfeed
 ان كانت بعض الاحداث في صفحتك لا تعمل بصورة صحيحة فقم بأستخدام النموذج التالي
http://www.facebook.com/help/contact_us.php?id=163663033726185
 ان كان لديك مشكلة تتعلق بآخر الأخبار والصفحة الرئيسية ولم تجد نموذج لها اعلاه فقم بأستخدام النموذج التالي
http://www.facebook.com/help/?page=205907336114721

المراسلة بخصوص المشاكل المتعلقة بالصفحة الشخصية

 ان كانت صفحتك الشخصية تظهر فارغة فقم بأستخدام النموذج التالي
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=profile_load_blank
 ان كنت تعاني من اختفاء منشور من الصفحة الرئيسية فقم بأستخدام النموذج التالي
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=wall_post_disappearing
 ان كانت المشكلة الخاصة بك غير مدرجة اعلاه ( مشكلة خاصة بـ الصفحة الشخصية ) فـ يمكنك استخدام هذا النموذج
www.facebook.com/help/contact.php?show_form=profile_bug

المراسلة بخصوص المشاكل المتعلقة بالمجموعات

 عند إعادة تنشيط حسابك، قد يستغرق الأمر بضع ساعات قبل استعادة جميع مجموعاتك ومناسباتك وملاحظاتك والمحتوى الآخر بالكامل. إذا لم تتم استعادة هذا المحتوى في غضون 24 ساعة من إعادة التنشيط ، فقم بأستخدام هذا النموذج للمراسلة
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=reactivated_lost_content
 ان كان اعضاء المجموعة الخاصة بك لا يستطيعون استلام الرسائل او المناسبات ( الدعوات ) فقم بأستخدام النموذج التالي
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=delivery_delay
ان كانت المشكلة الخاصة بك غير مدرجة اعلاه ( مشكلة خاصة بـ المجموعات ) فـ يمكنك استخدام هذا النموذج
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=groups_bug

المراسلة بخصوص المشاكل المتعلقة بالصفحات

 ان كنت لا تستطيع ان تدير الصفحات الخاصة بك فقم بأستخدام النموذج التالي ( ليس في حالة سرقة صفحتك )
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=pages_not_restored
 ان كانت صفحتك تظهر خطأ ان الصفحة غير متاحة فقم بأستخدام النموذج التالي
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=pages_unavailable
 ان كانت صفحتك لا تظهر في البحث فقم بأستخدام النموذج التالي
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=page_not_displaying ان كانت المشكلة الخاصة بك غير مدرجة اعلاه ( مشكلة خاصة بـ الصفحات ) فـ يمكنك استخدام هذا النموذج
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=pages_bug

المراسلة بخصوص المشاكل المتعلقة برسائل الخطأ

 رسالة خطأ عند استخدام رسالة تأكيد التسجيل على فيس بوك المرسلة عبر البريد الإلكتروني فقم بأستخدام هذا النموذج
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=email_confirmation
 إذا كنت تتلقى رسالة الخطأ “يوجد خطأ بقاعدة البيانات. عفوًا، لقد حدث خطأ مؤقت. يرجى إعادة المحاولة مرة أخرى”، فقم بأستخدام النموذج التالي
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=database_down_wall

 إذا كنت تتلقى الخطأ “عفوًا، هذه الصفحة الشخصية (التسلسل الزمني) غير متوفرة حاليًا. الرجاء إعادة المحاولة قريبًا” عند محاولة عرض الصفحة الشخصية (التسلسل الزمني) لأحد الأصدقاء فقم بأستخدام هذا النموذج
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=profile_unavailable
 الخطأ “عذرًا. لقد حدث شيء خطأ” فقم بأستخدام هذا النموذج
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=oops_error_message
 الخطأ “تم إيقاف العملية” فقم بأستخدام هذا النموذج
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=operation_aborted
 الخطأ “فشل الكتابة في قاعدة البيانات” فقم بأستخدام هذا النموذج
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=database_write_failed
 الخطأ “خطأ في الذاكرة على الانترنت…” فقم بأستخدام هذا النموذج
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=memory_error_on_line
 لخطأ “فشلت المصادقة، غير مسموح لك بالقيام بهذا” فقم بأستخدام النموذج التالي
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=authentication_failure
 الخطأ “حدث خطأ في التوثيق” فقم بأستخدام النموذج التالي
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=validation_error
 الخطأ “خطأ في القيمة المدخلة…” فقم بأستخدام النموذج التالي
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=bad_parameter
 عند محاولة استخدام “الباحث عن الأصدقاء” ، فاذا تلقيت رسالة تفيد أن كلمة السر التي أدخلتها خاطئة فقم بأستخدام هذا النموذج
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=friend_finder
 الأخطاء العامة الخاصة باسم المستخدم/كلمة المرور
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=login_password_bug
 الاخطاء الخاصة بالاعجاب
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=like_problem
 الاخطاء الخاصة بالملاحظات
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=notes_bug

المراسلة بخصوص المشاكل المتعلقة بالأختراق

 ان كان الحساب الخاص بك قد تم اختراقة ، فقم بأستخدام النموذج ادناه وقم بملئ البيانات واتبع الخطوات 
http://www.facebook.com/hacked

المراسلة بخصوص الاقتراحات والملاحظات

 

لارسال اقتراحك حول الأماكن قم بأستخدام النموذج التالي

http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=ui_places
 لارسال ملاحظات صفحتك الرئيسية قم بأستخدام النموذج التالي
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=ui_homepage
 لارسال اقتراحك حول صفحتك الرئيسية قم بأستخدام النموذج التالي
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=ui_home
 لارسال اقتراحك حول الرسائل قم بأستخدام النموذج التالي
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=ui_inbox
 لارسال اقتراحك حول البحث قم بأستخدام النموذج التالي
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=ui_search
 لارسال اقتراحك حول صفحتك الشخصية قم بأستخدام النموذج التالي
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=ui_profile
 لارسال اقتراحك حول الدردشة قم بأستخدام النموذج التالي
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=ui_chat2
 لارسال اقتراحك حول المناسبات قم بأستخدام النموذج التالي
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=ui_events
لارسال اقتراحك حول المجموعات قم بأستخدام النموذج التالي
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=ui_groups
لارسال اقتراحك حول الصور قم بأستخدام النموذج التالي
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=ui_photos
 لارسال اقتراحك حول الفيديو قم بأستخدام النموذج التالي
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=ui_videos
 لارسال اقتراحك حول الروابط قم بأستخدام النموذج التالي
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=ui_links
لارسال اقتراحك حول الهاتف قم بأستخدام النموذج التالي
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=ui_mobile
لارسال اقتراحك حول الصفحات قم بأستخدام النموذج التالي
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=ui_pages
 لارسال اي اقتراح اخر لك قم بأستخدام النموذج التالي
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=ui_other

	تابعني على Google Plus تابعنا عبر الفيس بوك تابعنا على تويتر اشترك عبر البريد الالكتروني